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最新エントリ
2012/03/05
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カテゴリ: 104 今週のひとこと 〜お客様満足の実践〜 / 長戸美樹 :
執筆者: mikin15 (9:49 am)
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つい先日、3月3日は桃の節句、雛祭りでしたね。 我が家には、小学生の女の子2人の姪っ子たちがいるので、 去年まではがんばってお雛様を並べていたのですが・・・ 今年は2月末から家族全員で食中毒にかかってしまい、 みんなで病院にいって点滴を打つ始末。 病院から保健所に「食中毒」通報されてしまうし・・・ こんな状況で、今年はお雛様が出せませんでした。残念。 来年こそは、ぜひ! |
2012/02/10
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カテゴリ: 104 今週のひとこと 〜お客様満足の実践〜 / 長戸美樹 :
執筆者: mikin15 (9:39 am)
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1月に入ってから、あまり東京にいない私です。 明日からは名古屋に行くことになっています。 そんな中、先日は、出張にノートPCを持参するのを 失念してしまう事態が発生しました。 しかし・・・私は、自分のメールはWeb上で問題なく対応できますし、 業務上の書類もすべて「クラウド」としてWeb上にアップされて あります。ですので、仕事的には、ノートPCをホテルで借りて 問題なく過ごすことができました。 * 私は、ジャストシステムのオンラインストレージ サービスである「インターネットディスク」を 長年愛用しています。 http://www.idisk-just.com/ しかし・・・facebookやこのNPO埼玉のサイトなど、 「IDとパスワードを入れて更新する」ところについては、 極力アクセスを控えておりました。 一度、他の場所からログインすると、再度自分のPCから アクセスする際の認証が面倒だからです・・・。 今月は、PC忘れないように気をつけてブログの更新も しっかりやっていきますね。 |
2012/01/20
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カテゴリ: 104 今週のひとこと 〜お客様満足の実践〜 / 長戸美樹 :
執筆者: mikin15 (11:59 am)
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今日は東京も雪。 先週、秋田出張していて、吹雪の中を歩いた私としては 「まあ、これくらいは降っている中に入らないな」という感じですが(>_<) 飲食店など、お客様に来て頂く商売だと、天候の影響は大きいですよね。 金曜日の夜などは稼ぎ時なのに・・・。 どうぞ早く天候がよくなりますように ![]() |
2012/01/10
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カテゴリ: 104 今週のひとこと 〜お客様満足の実践〜 / 長戸美樹 :
執筆者: mikin15 (11:34 am)
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年末から新年にかけて、快晴続きの関東地方ですね。 私は普段からできるだけ暖房をかけないようにしておりますが、 実際に日当たりのよいところにいる分には全く寒く感じません。 仕事も、きっと同じかも知れない。 常に外を向いて積極的に活動していれば、余計なものはそぎ落とされ、 必要なものは十分に吸収できるのかも。 今年は変化の年。とにかくどんどん外向きに活動しよう! |
2011/12/28
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カテゴリ: 104 今週のひとこと 〜お客様満足の実践〜 / 長戸美樹 :
執筆者: mikin15 (11:48 pm)
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2週間近く、ブログ更新をしておらず申し訳ありません。 ほとんど東京にいない生活をしていて、 パソコンの前にゆっくり向かう余裕がない感じです。 このNPO埼玉ITCのブログは、モバイルでささっとというよりも やっぱり「地域を支えるコンサルタント」としての使命を感じながら じっくり書きたいなと自分では思っているのです。 今年は、自分にとって「人を見る目が試される」年でした。 一見活躍しているようにみえる人でも、実は見えないところで不義理を繰り返したり・・・ ヒトの支援を逆手にとってこちらを利用するだけ利用して、切り捨てたり・・・ でもこれも、「自分が未熟だから、こういう人と知り合ってしまうんだなあ」と 思えるようになりました。 来年は、人格をより高めて、本当の意味で波動の高い人としっかりと組み、 より世の中に貢献できるよう努めていきたいです。 |
2011/12/15
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カテゴリ: 104 今週のひとこと 〜お客様満足の実践〜 / 長戸美樹 :
執筆者: mikin15 (11:13 am)
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今日は12月15日。世田谷区で有名な、ボロ市の開催日です。 毎年、12月15日・16日と、1月15日・16日の2回4日間の開催となります。 私の自宅からボロ市会場までは、バス停5つくらいととても近い。 そして、この4日間は、午前11時と午後9時に「開始」と「終了」の音が ドンドンって鳴るんですよね。 さきほど11時にこの音が、付近一帯に鳴り響き、我が家からもよく 聞こえました。 この音と聞くと、「年末だなあ」といつも思います。これが風物詩というものなんですね! |
2011/12/12
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カテゴリ: 081 土屋文実男 :
執筆者: tsuchiya (3:17 pm)
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皆さま、ご無沙汰しています。 さて、「平成24年度税制改正大綱」が平成23年12月10日付けで閣議決定され、財務省Webサイト上で公表されておりますので、お知らせいたします。 詳細につきましては、財務省Webサイトをご覧ください。 ☆財務省Webサイト http://www.mof.go.jp/tax_policy/tax_reform/24taikou_2.pdf |
2011/12/09
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カテゴリ: 104 今週のひとこと 〜お客様満足の実践〜 / 長戸美樹 :
執筆者: mikin15 (9:31 pm)
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前回に続き、ITとは直接関係ない話題ですが・・・ 今日は朝方は雪で寒かったですね。また昼間も、東京都下にいたので 都心とは気温が数度違って本当に寒い・・・ 電車のドアが手動式なのもうなづけます。 さて、1日でいろいろなところを回ったのですが、八王子駅に到着してびっくり。 「八王子そごうが1月末で閉店」ということで、セールになっていたのです。 有楽町西武が閉店して、百貨店からファッションビルになったのは有名ですが、 同じ西武そごうグループでこんなことも起こっていただのですね。 販売スタッフの方に話を伺ったところ、街に残った唯一の百貨店なので 「残してほしい」と署名運動もあったとのこと。 それでも、家賃負担の重さは如何ともしがたく閉店することになってしまったそう。 西武そごうグループに、旗艦店ではない小型・郊外型店舗を支えるだけの 経営的余力がないのでしょうね・・・ 川口や大宮はどうなんだろう・・・とついつい考えてしまいました。 |
2011/12/07
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カテゴリ: 104 今週のひとこと 〜お客様満足の実践〜 / 長戸美樹 :
執筆者: mikin15 (3:41 pm)
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普段は「ソーシャルメディア」に関するブログを連載している私ですが、 今回はちょっと切り口を変えて、講演を聞きに行った話です。 居酒屋てっぺん http://teppen.info/ 居酒屋さんですけど、このWebサイトだけみると研修会社みたいですね。 「本気の朝礼」として、よくテレビでも取り上げられているお店です。 この大嶋社長が2時間くらい語るセミナーに参加したのですが、 詳しい内容は割愛させていただきます。 感想は、「人間は変われるんだな」ということ。 殻を破って、弱い自分をさらけ出し、そして仲間を信じて・・・ そうして人間は成長していけるのですね。 大嶋社長は、少年院やPTAなど、こどもたちにかかわる団体に 数多く講演に出向いているそうです。 ほんと、日本の未来を支える子供たちが明るく成長していくことを 私も願ってやみません。 |
2011/11/30
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カテゴリ: 104 今週のひとこと 〜お客様満足の実践〜 / 長戸美樹 :
執筆者: mikin15 (12:03 pm)
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従来、展示会というのは、どこかの会場を借りて大掛かりな装飾を施し 「製品を買ってくれそうなプロ」を呼ぶのが常套でした。 バイヤー以外お断り などの但し書きがあったりして。 そんな中、一般消費者まで巻き込んで展示会を実行した会社があります。 http://www.apparel-mag.com/abm_trend_1111_it.html メンズアパレル、つまり洋服を扱う会社が実行したのです。 アパレルにとって「バイヤー」とは、百貨店や専門店などの「小売業」を 営む人ですね。でも、そのバイヤーは決して 「そのブランドの洋服を自費で購入して、愛用する人」 ではありません。そりゃ、直接、洋服を着る消費者の人に見てもらって お客様の生の声を聞いたほうがいいに決まってます。 しかし、製造業・卸売業であるアパレルは、直接消費者に接していない・・・ そこで活用されたのが、facebookによる情報公開です。 これなら、店舗などでじかに消費者に接していなくても、 業種業態の垣根を飛び越えて触れ合うことが可能です。 ITのソーシャルネットワークを使った展示会の新しいあり方として注目を集めているとのこと。 これからも、どんどんソーシャルメディアを使った展示会が増えていきそうですね! |




